Noms longs sur les tickets coupés
Rail Europe est connecté à un certain nombre de systèmes de réservation différents, qui ont des restrictions variables pour la longueur et le format des noms de passagers.
Pour simplifier les choses, nous vous demandons d'entrer le nom complet des passagers, y compris les noms longs et les noms à deux coups comportant un trait d'union. Nous formons ensuite les noms nous-mêmes pour répondre aux exigences de l'opérateur ferroviaire, ce qui peut entraîner l'affichage différent de votre nom sur votre billet.
Les amendements les plus courants sont les suivants:
Suppression ou raccourcissement de votre prénom
La limite de caractères pour la plupart des systèmes d'opérateurs ferroviaires est de 18 caractères. Donc, si votre nom complet (prénom et nom de famille) dépasse 18 caractères, nous réduisons votre prénom afin qu'il soit conforme à la limite. Le nom de famille est plus important donc nous essayons de l'adapter dans son intégralité si possible.
Raccourcissement de votre nom de famille
Si votre nom de famille est très long, nous inclurons autant que possible (jusqu'à 18 caractères), de sorte qu'il peut sembler coupé.
Suppression des traits d'union et des lettres accentuées
Si votre nom est un trait d'union ou contient des lettres avec un accent, par exemple á, ü, ñ, nous les supprimerons avant d'envoyer votre nom à l'opérateur ferroviaire. Votre nom apparaîtra dans l'alphabet anglais standard sur votre billet.
Les gens qui n'ont qu'un seul nom
Si vous n'avez qu'un seul nom (mononyme), veuillez entrer votre nom complet dans la case "Prénom" et votre nom de famille, moins la dernière lettre dans la case "Nom". Par exemple: "Ronaldo Ronald" ou "Madonna Maddon".
Les prénoms et noms de famille sont les mêmes
Si votre prénom et votre nom de famille sont identiques, veuillez entrer votre nom complet dans la case «Prénom» et votre nom de famille, moins la dernière lettre dans la case «Nom». Par exemple: "Yin Yi" ou "Franklin Frankli".