Options de livraison de billets
Les options de livraison de billets disponibles dépendent de l'opérateur ferroviaire et de la relation entre Rail Europe et eux.
Il existe cinq méthodes différentes de livraison de billets que vous pouvez trouver sur Rail Europe; nous décrivons chacun d'eux ci-dessous.
DANS CET ARTICLE
Billets imprimés à la maison
Si des billets d'impression à domicile sont offerts pour votre voyage, ils seront disponibles peu importe votre emplacement. Il n'y a pas de frais pour eux. Votre courriel de confirmation contiendra des instructions pour l'impression de vos billets sur du papier ordinaire afin qu'ils soient valides pour voyager. Afficher le PDF sur une tablette ou un mobile n'est pas autorisé, alors choisissez des tickets pour mobile si c'est votre préférence.
Nous offrons actuellement des billets imprimés à la maison pour les exploitants ferroviaires suivants:
- Eurostar - hors connexion française (voir ci-dessous)
- SNCF (France) - à l'exclusion des trains régionaux
- Renfe (Espagne)
- Renfe-SNCF (France-Espagne)
- Deutsche Bahn (Allemagne) - à l'exclusion des trains de nuit (voir ci-dessous)
- Thalys (France-Belgique-Pays-Bas)
- TGV Lyria (France-Suisse)
- TGV France-Italie
- Trenitalia (Italie) trains régionaux
Billets mobiles
Les billets mobiles sont disponibles gratuitement pour tous les clients, quel que soit leur emplacement. Enregistrez simplement votre billet directement sur un appareil approprié et présentez-le à l'inspecteur de bord à bord.
Des tickets mobiles sont actuellement disponibles pour les opérateurs ferroviaires suivants:
- Eurostar - hors connexion française (voir ci-dessous)
- SNCF (France) - à l'exclusion des trains régionaux
- Deutsche Bahn (Allemagne) - à l'exclusion des trains de nuit (voir ci-dessous)
- Thalys (France-Belgique-Pays-Bas)
- TGV Lyria (France-Suisse)
- TGV France-Italie
- Billets «sans papier» de Trenitalia (Italie) - Bien que n'étant pas des billets strictement mobiles, les références de billets «sans papier» pour les trains italiens peuvent être présentées de la même manière sur votre téléphone.
- Trenitalia (Italie) Les billets print-at-home pour les trains régionaux peuvent être présentés sur un appareil mobile (smartphone ou tablette) capable d'afficher clairement le fichier PDF.
Billets sans papier
Les billets sans papier sont disponibles pour tous les clients, quel que soit leur emplacement. Ce type de ticket est parfois appelé "Ticketless" par d'autres distributeurs de billets. Pour voyager avec un ticket sans papier (ou "billetless"), il vous suffit de porter le code de confirmation fourni au point de vente.
Des billets sans papier sont actuellement disponibles pour voyager en Italie:
- Trenitalia - à l'exclusion des trains régionaux
- Eurocity (Suisse-Italie)
- Thello (France-Italie)
- Italo
Billets retirer à la gare
Les billets de collecte à la gare sont disponibles pour les clients, peu importe leur emplacement, et sont gratuits. Votre e-mail de confirmation contiendra un code de référence de collecte et des instructions pour collecter les tickets de votre gare de départ.
Nous offrons actuellement des billets de collecte à la gare pour les itinéraires suivants:
- Eurostar incluant les tarifs French Connection (voir ci-dessous).
- Royaume-Uni (tous les chemins de fer nationaux, ATOC)
- SNCF (France) - trains régionaux
- TGV Lyria (France-Suisse) - disponible en France uniquement
- TGV France-Italie - disponible en France uniquement
Les tarifs "French Connection" combinent Eurostar et TGV en un seul billet. Ils ne sont actuellement disponibles que pour collecter depuis la station . Si vous avez besoin d'une autre option de livraison, vous pouvez diviser votre recherche en ajoutant une station intermédiaire pour voir les billets imprimés à la maison et mobiles pour chaque étape de votre voyage.
Certains billets collectés à la gare vendus en euros ne peuvent être collectés que sur les distributeurs de billets de la SNCF en France. Pour éviter toute confusion, nous affichons un message d'avertissement pendant le processus de réservation si nécessaire: